Валерия 22 Января 2020 5
Получила свои очередные серьги. Все просто супер. Спасибо огромное!!!
-
-
Александра 22 Января 2020 5
Все прекрасно: и товар, и доставка. Благодарю Вас.
-
Лариса 22 Января 2020 5
Получила сегодня долгожданную посылочку, хотя она, на удивление, пришла довольно быстро. Спасибо вам огромное "Серебряная Птица" и "Красная Пресня"! Изделия чудесные, качественные и очень красивые! Теперь буду заказывать только у вас!
-
Марина 22 Января 2020 5
Ваш заказ 31406 получила. Заказывала 2 кольца и серьги с фианитами. Всё сделано качественно, очень красивое. Желаю вам дальнейшего процветания и отзывчивых покупателей!!!!
-
Юлия 22 Января 2020 3
В ноябре 2019 я приобрела в Вашем интернет магазине по заказу № 29823 от 29.11.2019 столовое серебро: вилка, столовая ложка и чайная ложка. К сожалению, покрытие вилки облезло и из под него виден желтый металл, концы зубцов вилки почернели, на корпусе видны царапины, хотя никакие абразивные и металлические средства для мытья не применяются. Приборы моются мягкой тканью и вытираются салфеткой. Хранятся приборы в отдельной корзинке. Прошу сообщить как можно вернуть некачественный товар и получить обратно уплаченные мною деньги.
Ответ магазина “Серебряная птица”
Юлия, здравствуйте! Передали Вашу претензию на завод.
Дублируем ответ.
"На Вашу претензию с требованием возврата денег за товар ненадлежащего качества сообщаем следующее:
Вилка изготовлена из сплава серебра 925 пробы, согласно технологическому процессу. Технологии напыления в данном изделии не использовались. Ложка прошла опробирование и клеймение в Верхне-Волжской Государственной инспекции пробирного надзора, что подтверждается клеймом ГИПН 925, имеющемся на вилке.
Судя по фото, предоставленная Вами вилка арт. 930659 - надлежащего качества. На вопрос о потемнении поверхности столовых приборов из серебра 925 пробы поясняем, что серебро является активным металлом и изменение цвета поверхности столовых приборов из серебра происходит в результате воздействия содержащегося в воздухе сероводорода и контакта с пищевыми продуктами. Это не является признаком дефекта металла, а объясняется процессом сульфидирования. Такие изделия пригодны к эксплуатации и не оказывают вредного воздействия на организм человека.
Таким образом, вилка арт. 930659 не имеет производственного брака и Ваши требования о возврате покупной цены не могут быть удовлетворены. Но если Вы настаиваете о проведении экспертизы, то необходимо выслать вилку в адрес ЗАО "Красная Пресня" с письменной претензией." -
Анжелика 22 Января 2020 5
Здравствуйте! Получила заказ: серьги арт 3409321-1 и кольцо 2409321-1, т.е. набор. Качество и внешний вид просто супер. Для худеньких барышень вообще находка. На будующее - присматриваю и другие изделия. Спасибо за такой товар.
-
Железняк Вера 22 Января 2020 5
В восторге от полученного заказа, товар качественный, исполнен в точности. Буду продолжать заказывать и дальше. Спасибо.
-
Романенко Анастасия Владимировна 22 Января 2020 5
Спасибо огромное, очень понравились серьги))) Качество отменное и красота))) Я ваш преданный фанат!!!
-
Елена 21 Января 2020 5
Большое спасибо за праздник, который вы несёте. Украшения замечательные. Доставка и оформление быстрые. Все здорово!
-
Галина 21 Января 2020 5
Здравствуйте! Получила заказ серьги арт 3361875Б2. Замечательный интересный дизайн, модель представляет интригу. Качество на высоте. Советую пользоваться услугами интернет-магазина. Спасибо!
